개인정보 처리방침

수집 항목

• 필수 항목:이름(담당자명), 회사명, 사업자등록번호, 연락처(전화번호, 이메일), 계정 ID, 비밀번호
• 선택 항목:거래 선호 지역, 상품 카테고리, 프로필 이미지, 부가 서비스 요청사항
• 자동 수집:접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기정보, 결제 내역 등

수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 시 사용자 입력을 통한 직접 수집
• 고객센터 상담, 이메일, 전화 문의 과정에서 수집
• 자동화된 수집 도구(쿠키, 로그 분석) 사용

• 서비스 회원 가입 및 본인 확인, 계정 관리
• 거래 요청서 등록, 견적서 송신·수신 등 플랫폼 핵심 기능 제공
• 서비스 공지사항 및 고객 지원 대응
• 부정 이용 방지, 법령상 의무 준수
• 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선·분석을 위한 통계 활용
• 거래 관련 결제 처리 및 정산 업무

• 회원 탈퇴 시 즉시 파기를 원칙으로 함
• 단, 관계법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

법령에 따른 보관 기간

• 계약·거래 내역:5년
• 결제·정산 기록:5년
• 전자상거래 분쟁 해결 기록:3년
• 로그 기록:6개월

• 셀링은 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 서비스 운영 및 고객 지원을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보 보호 관련 법규를 준수하고 관리·감독을 철저히 합니다.

• 개인정보 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태:복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서 형태:분쇄 또는 소각을 통한 파기

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴를 요청할 경우, 법령상 보관 의무가 없는 범위 내에서 즉시 삭제됩니다.
• 고객센터를 통해 개인정보 처리와 관련한 불만이나 문의사항을 접수하실 수 있습니다.

개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 데이터 암호화 및 접근 권한 최소화
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트
• 개인정보 취급 직원의 교육 및 관리 감독 강화
• 침해사고 발생 시 신속 대응 및 피해 최소화 절차 마련

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