ACCOUNT DELETION

계정과 개인정보
삭제 요청

앱과 웹에서 직접 탈퇴하거나, 계정에 접근할 수 없다면 고객센터로 요청할 수 있습니다.

01
로그인할 수 있는 경우
마이페이지 → 설정 → 보안에서 회원 탈퇴를 선택하고 본인 인증과 최종 확인을 진행합니다.
02
로그인할 수 없는 경우
온라인 고객센터에서 ‘계정 삭제’로 접수하고 가입 이메일, 소셜 로그인 제공자와 본인 확인에 필요한 정보를 안내받습니다.
03
진행 중 거래 확인
진행 중 주문·환불·분쟁 또는 미납 비용이 있으면 필요한 처리와 예상 완료 시점을 안내한 뒤 안전하게 탈퇴를 마무리합니다.

삭제되는 정보

계정 프로필, 주소, 찜, 앱 푸시 등록정보 등 서비스 유지에 필요하지 않은 정보는 탈퇴 처리와 함께 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다.

계약·청약철회 및 결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 등 법정 기간 동안 접근을 제한해 보관한 뒤 파기합니다.

ACCOUNT DELETION

앱과 웹에서 직접 탈퇴하거나, 계정에 접근할 수 없다면 고객센터로 요청할 수 있습니다.

01
로그인할 수 있는 경우
마이페이지 → 설정 → 보안에서 회원 탈퇴를 선택하고 본인 인증과 최종 확인을 진행합니다.
02
로그인할 수 없는 경우
온라인 고객센터에서 ‘계정 삭제’로 접수하고 가입 이메일, 소셜 로그인 제공자와 본인 확인에 필요한 정보를 안내받습니다.
03
진행 중 거래 확인
진행 중 주문·환불·분쟁 또는 미납 비용이 있으면 필요한 처리와 예상 완료 시점을 안내한 뒤 안전하게 탈퇴를 마무리합니다.

계정 프로필, 주소, 찜, 앱 푸시 등록정보 등 서비스 유지에 필요하지 않은 정보는 탈퇴 처리와 함께 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다.

계약·청약철회 및 결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 등 법정 기간 동안 접근을 제한해 보관한 뒤 파기합니다.