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セルリングは、海外の個性豊かな商品を見つけ、韓国国内から手軽に注文できるよう、購入から国際配送までをつなぐ購入代行セレクトショップです。お客様は別途海外の配送先や転送先を登録する必要なく、韓国国内の受取住所を入力するだけでご利用いただけます。

はい。商品の閲覧と詳細情報の確認はログインせずにご利用いただけます。クーポンの適用、決済、注文照会など、アカウントとの連携が必要な機能をご利用になる際にログインをご案内します。

いいえ。海外配送に必要な見込み費用を商品価格にあらかじめ反映し、全商品を送料無料で提供しています。注文画面の最終金額を一度お支払いいただけば、送料の追加決済はありません。

商品価格、適用された割引、海外配送の見込み費用が反映されています。送料は無料と表示され、追加請求はありません。関税・付加価値税込みかどうかは、商品ごとの取引条件に表示します。

注文画面に表示されるカードおよび簡単決済をご利用いただけます。利用可能な決済手段は、決済システムや運営方針により異なる場合があり、最終的な選択肢は決済段階で確認できます。

決済確認後、海外の販売元へ注文し、出荷・検品情報を確認します。その後、海外配送と通関を経て、入力された韓国国内の住所へ配送されます。お客様には、商品準備、商品出荷、海外配送、通関、韓国国内配送という分かりやすい段階でご案内します。

ありません。お客様に表示した送料無料の条件を維持し、実際の運賃との差額はセルリングが負担します。ただし、お客様が配送先や配送方法の変更を別途依頼し、追加費用が発生する場合は、手続き前に条件をご案内します。

ブランドの出荷スピード、発送国、航空便・通関の状況により異なります。商品ごとの予定日がある場合は詳細ページと注文段階でご案内し、日程に変更が生じた場合は注文状況を通じてお知らせします。

韓国へ輸入する注文には、個人通関固有符号などの追加情報が必要になる場合があります。必要な場合は、入力時期と方法を別途ご案内します。海外の配送先を直接作成したり、転送先を登録したりする必要はありません。

関税・付加価値税は、商品の種類、申告価格、適用為替レート、通関基準により異なります。税金が発生する注文は、通関過程で確認された内容に基づいて別途ご案内し、納付が必要な場合は手続きも併せてご説明します。

はい。契約内容を受け取った日から7日以内に契約申込みの撤回を要請でき、商品の供給がそれより遅い場合は、商品を受け取った日または供給が開始された日から起算します。海外注文が受け付けられた後は、現地・国際返送料など、証明可能な実費が発生する場合があり、注文段階ごとの金額と根拠を先にご案内します。

注文履歴またはカスタマーセンターまでお知らせください。商品が表示・広告または契約内容と異なる場合は、供給を受けた日から3か月以内、またはその事実を知った日もしくは知ることができた日から30日以内に申請できます。商品の状態や梱包、送り状の写真、開封動画は確認に役立ちます。不具合・破損・誤配送による返品費用はセルリングが負担します。

クーポンはアカウントごとの発行・使用状況を確認する必要があるため、ログインが必要です。商品はログインせずにご覧いただけます。クーポンを選択すると、ログイン後に閲覧していた画面へ戻って適用できるようご案内します。

ログイン後、注文履歴から商品準備、出荷、海外配送、通関、韓国国内配送の状況を確認できます。追加確認が必要な注文については、該当する注文画面の案内に従ってお問い合わせください。